Polityka prywatności

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Fast Meal Bartosz Grzeszczuk, ul. Mikołaja Reja 14, 58-573 Piechowice, NIP 6112796243, prowadzący działalność pod marką BetterBox.

W sprawach danych osobowych oraz realizacji praw można napisać na adres ourboxisbetter@gmail.com, zadzwonić pod numer 608 217 973 albo wysłać pismo na adres administratora.

2. Jakie dane przetwarzamy

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje podane w korespondencji;
• wybrany rozmiar boksu, termin, czas wynajmu, cenę, status rezerwacji i rozliczeń;
• dane przedsiębiorcy lub dane do dokumentu sprzedaży, jeżeli klient poprosi o fakturę;
• numer telefonu upoważniony do korzystania z bramy w okresie trwania najmu;
• techniczne informacje bezpieczeństwa, w tym zapisany w formie skrótu adres IP oraz niezbędne dane sesji;
• wizerunek osób oraz dane pojazdów utrwalone przez monitoring terenu obiektu.

Strona nie służy do zbierania numerów kart płatniczych, haseł bankowych, skanów dokumentów tożsamości ani innych danych, które nie są niezbędne do rezerwacji.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zgłoszenia, zawarcie i wykonanie umowy, przekazanie boksu, przedłużenie oraz kontakt dotyczący najmu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wystawienie i przechowywanie dokumentów rozliczeniowych oraz realizacja innych obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ochrona mienia i osób, monitoring obiektu, bezpieczeństwo strony, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie lub dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• pomiar skuteczności reklam Google Ads po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Wyrażenie zgody marketingowej nie jest wymagane do złożenia rezerwacji. Administrator nie prowadzi na tej stronie newslettera ani nie sprzedaje danych klientów.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty potrzebne do świadczenia usługi: dostawca hostingu i utrzymania strony, dostawca poczty elektronicznej, podmioty obsługujące księgowość, firma ochroniarska i dostawca systemu bramy lub monitoringu. Dane niezbędne do obsługi transakcji otrzymuje PayPro SA, operator serwisu Przelewy24. Po wyrażeniu zgody na pomiar skuteczności reklam odbiorcą odpowiednich danych technicznych może być również Google Ireland Limited, dostawca Google Ads.

Dane mogą zostać przekazane uprawnionym organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora powinny posiadać odpowiednie umowy i stosować środki bezpieczeństwa.

5. Okres przechowywania

• Dane rezerwacji i umów są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi najmu, rozliczeń oraz ustalenia lub obrony roszczeń, zgodnie z właściwymi terminami przedawnienia.
• Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Dane zapytań niezakończonych umową są przechowywane tylko przez okres potrzebny do odpowiedzi oraz zabezpieczenia uzasadnionych interesów administratora.
• Numer telefonu przypisany do bramy powinien zostać usunięty lub dezaktywowany po zakończeniu najmu, gdy nie jest już potrzebny do zapewnienia dostępu.
• Nagrania monitoringu są przechowywane przez możliwie krótki czas wynikający z ustawień i pojemności systemu; materiał dotyczący konkretnego incydentu może zostać zabezpieczony na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub postępowania.

6. Monitoring placu i ochrona obiektu

Obiekt przy ul. Długiej 23A w Jeżowie Sudeckim jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia i dokumentowania zdarzeń. Obszar objęty monitoringiem powinien być odpowiednio oznaczony przed wejściem lub wjazdem na teren.

Dostęp do nagrań otrzymują wyłącznie osoby upoważnione, podmioty zabezpieczające obiekt oraz organy uprawnione na podstawie przepisów. Zakres monitoringu powinien ograniczać się do obszarów koniecznych do ochrony obiektu.

Dodatkowe informacje o aktualnym czasie przechowywania nagrań i realizacji praw można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przepisami osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie podstawowych danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia zgłoszenia, umówienia przekazania boksu i wykonania umowy. Dane wymagane przez przepisy podatkowe należy podać, jeśli są niezbędne do prawidłowego wystawienia dokumentu sprzedaży.

9. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Strona wykorzystuje niezbędne technologie techniczne, w szczególności mechanizmy sesji i ochrony formularza przed nadużyciami. Decyzja dotycząca opcjonalnego pomiaru jest zapisywana lokalnie w przeglądarce, aby nie pytać o nią przy każdej wizycie.

Na stronie znajduje się mapa Google. Wyświetlanie osadzonej mapy może powodować przekazanie dostawcy danych technicznych, takich jak adres IP, oraz zastosowanie technologii dostawcy zgodnie z jego zasadami prywatności. Szczegóły publikuje Google w swojej polityce prywatności.

Po dobrowolnym wybraniu opcji „Akceptuję pomiar” strona korzysta z tagu Google Ads, aby sprawdzić, czy reklama doprowadziła do skutecznego wysłania formularza rezerwacji. Przed wyrażeniem zgody reklamowe pliki cookies i przekazywanie danych reklamowych pozostają wyłączone. Personalizacja reklam nie jest włączana.

Odmowa pomiaru nie ogranicza działania strony ani możliwości złożenia rezerwacji. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, wybierając „Ustawienia prywatności” w stopce strony głównej. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Przekazywanie poza EOG i decyzje automatyczne

Podstawowa obsługa rezerwacji nie wymaga przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dostawcy poczty elektronicznej, osadzonej mapy oraz — po wyrażeniu zgody — pomiaru Google Ads mogą stosować własne rozwiązania związane z międzynarodowym transferem danych, zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony.

Rezerwacje nie są rozstrzygane wyłącznie w sposób zautomatyzowany wywołujący skutki prawne. O potwierdzeniu zgłoszenia i przekazaniu boksu decyduje Wynajmujący.

11. Aktualizacja polityki

Polityka może zostać zaktualizowana w związku ze zmianą przepisów, sposobu działania strony lub uruchomieniem nowych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na better-box.pl.

Zasady wynajmu opisuje regulamin rezerwacji i wynajmu BetterBox.